Preguntas frecuentes

Elige el monto del préstamo, así como el plazo, en la página o en la app de AvaFin luego llena el formulario de la solicitud con la información lo más clara posible. Si ya eres cliente, inicia sesión y llena la solicitud desde allí.

• Tener de 18 a 70 años.
• Tener a la mano tu credencial para votar, así como tu CURP.
• Contar con un teléfono nacional y una cuenta de correo electrónico.
• Tener una cuenta bancaria nacional propia.
• Contar con comprobantes de domicilio de los últimos 2 meses.

#AvaFinTePresta
Los clientes nuevos pueden solicitar hasta $8,000 pesos con un plazo de 7, 14, 21 o 30 días. Si ya eres cliente puedes solicitar hasta $80,000.

En tu perfil de cliente (web o app) podrás ver si tu solicitud fue aprobada o no. En algunos casos necesitaremos información adicional, por lo que podrías recibir una notificación o llamada del equipo de Atención a Clientes. Al tener respuesta, recibirás un correo electrónico con más información.

Puedes solicitar un nuevo préstamo inmediatamente después de haber liquidado el anterior.

En AvaFin nos preocupamos por tu salud financiera. Si encontramos que el préstamo puede comprometer tu estabilidad económica, no podremos otorgártelo. Sin embargo, podrás realizar un nuevo intento más adelante cuando mejoren algunas de tus condiciones financieras.

Los códigos de promoción son claves que lanzamos durante tiempo limitado para ofrecerte descuentos y otros beneficios al registrarte o realizar nuevas solicitudes. Para hacerlos válidos tendrás que seguir las instrucciones de la promoción.

Puedes realizar tu pago directamente en sucursal bancaria, practicaja BBVA o transferencia desde cualquier banco, sin comisión alguna. Además, en tiendas de autoservicio, como OXXO (con comisión extra). Más información aquí: https://www.avafin.mx/como-funciona/pagar-el-prestamo.

Si incluyes tu código de préstamo en “Concepto” al hacer tu transferencia, tardará máximo una hora en reflejarse. Si no, tomará más tiempo, pero deberás reportarlo al correo de pagos@avafin.mx.

En caso de que no puedas pagar tu préstamo a tiempo, tienes la oportunidad de extender tu fecha de pago, sin incrementar tu deuda. Puedes solicitar una extensión de pago directamente desde tu perfil o comunicándote al (55) 4160 7965.

Si ya te encuentras en atraso, pero tu intención es pagar, te invitamos a comunicarte con nuestro departamento de cobranza al (55) 4169 3215 para darte mayor soporte.

Sí. Al liquidar tu préstamo antes de la fecha límite, se reducen los intereses ordinarios. Para confirmar el monto a pagar, puedes comunicarle al (55) 4160 7965.

Estos son los únicos despachos autorizados por AvaFin:

• Jurídico GMB

  • Razón social: Marlene García Pérez
  • Persona: Física
  • Página: No
  • Titular de la agencia: Marlene García Pérez
  • Persona autorizada: Paloma Cesiah Trujillo Ledesma | Héctor Vázquez Chimil
  • Dirección donde realiza sus gestiones: Asistencia Pública 552, Col. Federal. Venustiano Carranza. C.P.15700 CDMX
  • Números utilizados para sus gestiones:
  • Teléfono: 4497860960
  • WhatsApp: 5640200142
  • RFC: GAPM920425EB7
  • Correo electrónico: atencionalcliente@juridicogmb.com / atencion_juridicogmb@outlook.com

  +Alternativas

  • Razón social: Margarita Salazar Alamilla
  • Persona: Física
  • Página: No
  • Titular de la agencia: Margarita Salazar Alamilla
  • Persona autorizada: Eduardo Rafael Hernández Arreola | César Martínez García
  • Dirección donde realiza sus gestiones: Nuevo León 192, Hipódromo, Cuauhtémoc, 06100, Ciudad de México, CDMX
  • Números telefónicos utilizados para sus gestiones:
  • Teléfono: 4426700252 / 5512110807
  • WhatsApp: 5512110807
  • RFC: SAAM791121J93
  • Correo electrónico: msalazar@alternativasms.com

• GALTEC

  • Razón social: Gestión de Asuntos Legales e Innovación Tecnológica S.A. de C.V.
  • Persona: Moral
  • Página: www.galtec.com.mx
  • Titular de la agencia: Luis Flores Nicolás
  • Socios: Mauricio Flores Nicolás
  • Persona autorizada: Luis Flores Nicolás | Mauricio Flores Nicolás
  • Dirección donde realiza sus gestiones: Calzada de Tlalpan 2340, Col. Avante, Coyoacán, 04460 Ciudad de México, México
  • Números telefónicos utilizados para sus gestiones:
  • Teléfono: 5597219727
  • WhatsApp: 5610348025
  • RFC: GAL250205PR4
  • Correo electrónico: luis.flores@galtec.com.mx / atencion@cobranzagaltec.com.mx

  Soluciones en Cobranza C.S

  • Razón social: Javier Cabrera Salazar
  • Persona: Física
  • Página: No
  • Titular de la agencia: Javier Cabrera Salazar
  • Persona autorizada: Oswaldo Cabrera Salazar | Adriana Salazar Alamilla
  • Dirección donde realiza sus gestiones: Av Sor Juana Ines de la Cruz 705, Col. Benito Juarez, Nezahualcoyotl, C.P. 5700, Méx.
  • Números telefónicos utilizados para sus gestiones:
  • Teléfono: 8141708300 / 5557369857
  • WhatsApp: 2202413155‬
  • RFC: CASJ9612263J9
  • Correo electrónico: administracion@solucionescss.com

• Pypper de México

  • Razón social: Centro de Atención y Recuperación Pypper de Mexico s de RL de CV
  • Persona: Moral
  • Página: https://pypper.com.mx/
  • Titular de la agencia: Hugo Alberto Anaya Buenrostro
  • Socios: Alejandra Ramírez Huerta
  • Persona autorizada: Andrea Morales Cervantes| Paola Hernández Costal
  • Dirección donde realiza sus gestiones: 1er de Mayo no. Ext 15 int 8 Col san Andrés Atoto Naucalpan de Juárez Edo de México CP. 53500
  • Números telefónicos utilizados para sus gestiones:
  • Teléfono: 5585265645
  • WhatsApp: 5522428302
  • RFC: AABH7811187V0
  • Correo electrónico: paola.hernandez@pypper.com

  Éxito Empresarial Consultoria en Cobranza

  • Razón social: Alma Rosa Peña González
  • Persona: Física
  • Página: No
  • Titular de la agencia: Alma Rosa Peña González
  • Persona autorizada: Eduardo Caballero
  • Dirección donde realiza sus gestiones: Palacio nacional 291, Evolucion, CD. Nezahualcoyotl, México C.P. 57700
  • Números telefónicos utilizados para sus gestiones:
  • Teléfonos: 4426700720
  • WhatsApp: 4426700720
  • RFC: PEGA750805NH0
  • Correo electrónico: consultoriaencobranzaexitoempr@gmail.com

• Centro de Contacto OWL SC (Komunika)

  • Razón social: Centro de Contacto OWL SC
  • Persona: Moral
  • Página: https://www.owlrecovery.cc/
  • Titular de la agencia: Gerardo Hernández Santarriaga
  • Socios: Julio César Carmona
  • Persona autorizada: Luis David Alcántar Cruz| Edwin Navarro
  • Dirección donde realiza sus gestiones:  Santander 15, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, 03920 Ciudad de México, CDMX
  • Números telefónicos utilizados para sus gestiones:
  • Teléfono: 5589427761 Ext 4
  • WhatsApp: 5560353552
  • RFC: GSP0812031A5
  • Correo electrónico: resuelve@owlrecovery.cc

  ACMEX

  • Razón social: BM Administración de Carteras S.A de C.V
  • Persona: Moral
  • Página: https://acmex.mx/
  • Titular de la agencia: Christian Ramírez Santamaría
  • Socios: Jaime Barcenas Méndez | Marco Antonio Navarrete Santamaría
  • Persona autorizada: César Mariano Luján| Julieta García Almanza
  • Dirección donde realiza sus gestiones:  Calle de Tacuba, Av. Marina Nacional 42, Cuauhtémoc, 11410 Ciudad de México, CDMX
  • Números telefónicos utilizados para sus gestiones:
  • Teléfono:  5594178825
  • WhatsApp: 5532496122 / 5559534488
  • RFC: RASC820908ST3
  • Correo electrónico: c.ramirez@acmex.mx

• AR Soluciones

  • Razón social: A.R Soluciones Estratégicas en Cobranza S.A de C.V.
  • Persona: Moral
  • Página: www.arcobranza.com
  • Titular de la agencia: Arlete Rodríguez Martínez
  • Socios: Teresa Martínez Montoya
  • Persona autorizada: César Espinosa Guerrero| Luis Aaron Monroy Angel
  • Dirección donde realiza sus gestiones: José María Ibarrarán 47, San José Insurgentes, Benito Juárez, 03900 Ciudad de México, México
  • Números telefónicos utilizados para sus gestiones:
  • Teléfono: 5585266987
  • WhatsApp: 5643807670
  • RFC: ASE211214RC9
  • Correo electrónico: contacto@arestrategicas.com

Recuerda que AvaFin NO trabaja con intermediarios y tus pagos se deben hacer únicamente a nuestras cuentas oficiales, las cuales puedes consultar aquí: https://www.avafin.mx/como-funciona/pagar-el-prestamo.

Para más información comunícate al (55) 4169 3215.

Si tu cuenta es asignada a una agencia de cobranza, recibirás un correo electrónico para notificarte de cuál se trata.

Para más información, comunícate con nuestro departamento de cobranza: (55) 4169 3215.